PROJEKT

ATARI​

Automatische Testberichte und Augmented Reality Interface für den Handel

Immer mehr Nutzer und auch Unter-nehmen beklagen sich über fehlendes Vertrauen im Internet. Der Großteil der Internetnutzer tut sich im Internet schwerer, die Vertrauenswürdigkeit von Personen und Unternehmen einzu-schätzen, als bei Begegnungen von Angesicht zu Angesicht oder bei dem Besuch eines stationären Ladens. Daher stellen Produktbewertungen heute eines der Hauptentscheidungskriterien bei dem Kauf von Produkten im Internet dar. Diese dienen u.a. dazu, mögliche Enttäuschung zu vermeiden, indem man sich auf die Er-fahrungen anderer Kunden verlässt. Auch wenn Meinungen zu Produkten in mehr als ausreichender Zahl vorhanden sind, können diese oft auf Grund der Vielzahl an Bewertungen von Internetnutzern nicht effizient verarbeitet werden.

Gleichzeitig ändern sich die Ansprüche der E-Commerce Kunden im Bereich der Produktrepräsentation. Verbraucher und Endkunden wünschen sich verstärkt virtuelle Anwendungen, da diese dem Kunden vorab die Möglichkeit bieten, mit den Produkten zu interagieren oder diese im entsprechenden Kontext zu visuali-sieren. Insbesondere Augmented Reality (AR) hat in den letzten Jahren an Be-deutung gewonnen und ist dabei sich auch im Verkaufs- und Marketingumfeld als wichtiges Instrument zu etablieren. Dies gilt nicht nur für den online, sondern auch für den stationären Handel, da heute bereits die Mehrzahl der Kunden im Laden ihr Smartphone nutzen, um zusätzliche Informationen zu Produkten im Internet zu recherchieren.

Im Rahmen des Projektes ATARI sollen diese beiden wichtigen Bestandteile im Handel, Produktbewertung und Produkt-visualisierung, zusammengebracht wer-den, indem (1) Kundenbewertungen zu Produkten Website-übergreifend aggre-giert, basierend auf maschinellem Lernen automatisch ausgewertet und zu Test-berichten aufgearbeitet werden, sowie (2) die daraus resultierenden Daten zu den einzelnen Kriterien innerhalb der Produktbewertungen in einer WebAR Umgebung visualisiert werden, um dem Kunden die Möglichkeit zu bieten, diese Informationen intuitiv und interaktiv zu erleben.

LAUFZEIT

01.03.2020 – 28.02.2022

 

PARTNER

TRUSTAMI GMBH

TECHNISCHE UNIVERSITÄT BERLIN

FACHGEBIET INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT

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PUBLIKATIONEN

Riar, M., Korbel, J. J., Xi, N., Zarnekow, R. and Hamari, J. (2021).

The Use of Augmented Reality in Retail:

A Review of Literature.

54th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS)
Link zur Publikation: https://bit.ly/38ib4To

Korbel, J. J. (2021).

Creating the Virtual:

The Role of 3D Models in the Product Development Process for Physical and Virtual Consumer Goods.

16th International Conference on Wirtschaftsinformatik

Link zur Publikation: https://bit.ly/3baLPCP

 

FÖRDERUNG

ATARI wird im Rahmen des Programms "Pro FIT" durch die

INVESTITIONSBANK BERLIN (IBB)

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gefördert und kofinanziert durch den

EUROPÄISCHEN FOND FÜR REGIONALE ENTWICKLUNG [EFRE]

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